آلية عمل الموقع

يمكنك من خلال كاتشاي شراء خدماتك ومنتجاتك الإلكترونية أو طلب خدمات التصميم والبرمجة والتسويق والترجمة وغيرها من الخدمات الإلكترونية من خلال متجر كاتشاي لخدمات الويب، حيث أنّ فريق العمل لدينا مكون من أشخاص ذوي كفاءة عالية يتم اختيارهم بعناية وذوي خبرة مميزة.

  • تصفح موقع كاتشاي، أو استخدم زر البحث لتجد الخدمة التي تبحث عنها.
  • في حال لم تجد الخدمة، قم بطلبها من خلال صفحة الطلبات في كاتشاي من قسم طلب الخدمات.
  • اضغط على الخدمة التي تريدها لتقرأ الشرح وبعدها يمكنك طلبها عبر زر طلب الخدمة.
  • يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق حسابك في باي بال، رصيدك في كاتشاي إذا كنت تملكه أو عبر البطاقة الائتمانية.
  • بعد شراء الخدمة يمكنك التواصل عبر رسائل الموقع ضمن صفحة المشتريات.
  • في حال تأخر التسليم ولم يتم التواصل معك، سيظهر لك زر إلغاء الخدمة بعد انتهاء مدة التنفيذ، بعد أن تلغيها سيعود لك رصيدك إلى حسابك في كاتشاي مباشرة.
  • بعد قيام مقدم الخدمة بتنفيذها وتسليمها يمكنك تقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك.
  • إذا سلمك البائع الخدمة دون تنفيذ افتح تذكرة في مركز المساعدة وأرفق رقم الطلب من صفحة المشتريات، للمزيد راجع صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية.
  • كي تضيف خدمة جديدة للبيع يجب أن تكون كاتشاي قد وافقت عليك لتكون ضمن فريق العمل لأننا لا نقبل أي بائع لم نتأكد من جودة أعماله ونوعيتها.
  • في حال كنت من الأعضاء الموافق عليهم للبيع: سجل دخولك للموقع، قم بتأكيد حسابك كبائع، ثم حرك المؤشر على اسم المستخدم الخاص بك من القائمة العليا، ثم اختر خدمة جديدة. قم بتحديد السعر، ومدة التسليم.
  • بعد أن تضيف الخدمة (واحرص على عدم مخالفتها للشروط وعلى تقديمها بشكل احترافي واضح)، ستذهب الخدمة للمراجعة من قبل الدعم الفني “تتم المراجعة خلال 24 ساعة”.
  • في حال لم تكن تحوي الخدمة على مخالفة فستُقبل وتظهر للمشترين ويمكنك البدأ بالترويج لها، وإن رُفضت فستتوصل بسبب الحذف بالبريد الخاص بك.
  • عندما يقوم أحد بشراء خدمتك سيصلك إيميل، وستتمكن من خلال قائمة طلبات واردة أن تتواصل مع المشتري عبر الرسائل داخل موقع كاتشاي.
  • بعد أن تتفق مع المشتري وتقدم له الخدمة بشكل كامل يمكنك الضغط على زر إنهاء الخدمة ثم أرسل رسالة للعميل تخبره بذلك، عندها سيصلك المبلغ كاملاً الذي قمت بفرضه كسعر للخدمة، ونرسل لك المبلغ كاملاً مقتطعاً منه 20% هي عمولة كاتشاي مع العلم أن القيمة المستلمة تعتمد على الخيار الذي تحدده لاستلام أموالك، وإننا هنا ننصح باستخدام بطاقة البايونير أو حساب الباي بال والذي يمكنك من استلام المبلغ كاملاً دون عمولات عالية.
  • بعد أن تصبح أرباحك 5 دولارات أو أكثر يمكنك سحبها عبر أحد الخيارات المستخدمة في كاتشاي.
  • قبل تسليم الخدمة في حال لم تستطع تنفيذها لمشكلة أو لعدم اتفاقك مع المشتري اضغط على زر إلغاء الطلب وسيعود المال لحساب المشتري.
  • لتعرف المزيد عن الطلبات وكيفية العمل اقرأ صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية.
  • يجب أن تقوم بربط حسابك في لينكد إن قبل بدء البيع في كاتشاي لأننا نهتم برؤية أعمالك وخبراتك السابقة قبل الموافقة على خدماتك لدينا.
  • سجل مستخدماً اسمك الحقيقي، هذا يؤدي لمزيد من الثقة بك من قبل المشترين.
  • حاول تقديم خدمات مبتكرة وجديدة غير مكررة.
  • أكتب خدمتك باللغة العربية الفصحى، أو اللغات الرسمية المعتمدة في الموقع وهي الإسبانية والإنجليزية.
  • أخلص وأتقن عملك وحاول مساعدة طالب الخدمة قدر استطاعتك.
  • قم بوضع عدد الأيام التي تناسبك لتسليم الخدمة، لا تستعجل بوضع يوم ولا تضع أكثر من حاجة الخدمة، وتابع حسابك دائما فإن تأخرت فوق مدة التسليم لن ينتظر المشتري وسيلغي الطلب.
  • لا تقم بتسليم الخدمة قبل تنفيذها بشكل كامل فهذا سيؤدي لإيقاف حسابك مباشرة.
  • أكتب بالتفصيل ما الذي ستقوم به في خدمتك وأجب في الوصف على جميع الأسئلة المتوقعة، فلن يقوم أحد بشراء خدمة مبهمة، ولا تنس ذكر المقدار الذي ستقوم بعمله مقابل ثمن معين، مثلا” تصميم شعارين، ترجمة 5 صفحات…
  • انتبه إلى أن تعليمات المشتري لن تظهر إلا بعد طلب الخدمة ودفع المبلغ، ولن تظهر عند استعراض الخدمة في الموقع.
  • لا تنسخ خدمات الآخرين فسيتم حذف الخدمة المنسوخة تماما.
  • إذا أعجبتك خدمة موجودة في الموقع وأمكنك تقديم شبيه لها، قم بصياغتها بنفسك، وحاول المنافسة مع الإتقان.